Persoonsgegevens die wij verwerken
Ferim Ecommerce BV verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze producten en diensten en/of omdat je deze zelf aan ons hebt verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt (bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie of telefonisch)
• Locatiegegevens
• Gegevens over je activiteiten op onze website
• Gegevens over je surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat ons bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
• Bankrekeningnummer

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij er toestemming is van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, zodat er geen gegevens worden verzameld zonder ouderlijke toestemming. Ben je ervan overtuigd dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@pistes.com zodat wij deze informatie verwijderen.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Ferim Ecommerce BV verwerkt je persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
• Toestemming van de betrokken persoon.
• Gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Wij verwerken je persoonsgegevens voor onder andere de volgende doelen:
• Het afhandelen van je betaling (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst).
• Het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder (met toestemming van de betrokken persoon).
• Contact met je opnemen per telefoon of e-mail (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst).
• Je informeren over wijzigingen in onze diensten en producten (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst).
• Je de mogelijkheid bieden een account aan te maken (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst).
• Het afleveren van goederen en diensten (gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst).
• Analyseren van je gedrag op de website om deze te verbeteren en ons aanbod af te stemmen op jouw voorkeuren.
• Het volgen van je surfgedrag over verschillende websites, zodat wij ons aanbod beter op jouw behoeften kunnen afstemmen.
• Het verwerken van persoonsgegevens wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, zoals voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming
Ferim Ecommerce BV neemt geen besluiten die (aanzienlijke) gevolgen voor personen hebben op basis van geautomatiseerde verwerkingen. Hiermee wordt bedoeld dat besluiten niet uitsluitend door computerprogramma’s of -systemen worden genomen zonder tussenkomst van een mens.

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?
Wij bewaren je gegevens zolang je klant van ons bent, wat betekent dat we je klantprofiel bewaren totdat je aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten. Indien je dit aangeeft, interpreteren wij dit als een verzoek tot verwijdering (een ‘vergeetverzoek’). Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met je (persoons)gegevens te bewaren; deze gegevens bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn. Medewerkers hebben na verwijdering geen toegang meer tot jouw klantprofiel en documenten die wij naar aanleiding van je opdracht hebben vervaardigd.

Delen van persoonsgegevens met derden
Ferim Ecommerce BV verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij delen gegevens alleen met derden nadat we hebben vastgesteld dat zij zorgvuldig met deze gegevens omgaan. Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van ATB administratie & advies. Hierbij delen wij je naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot jouw bestelling. Deze gegevens worden beveiligd verzonden en opgeslagen. ATB administratie & advies is tot geheimhouding verplicht en gebruikt je persoonsgegevens uitsluitend voor het administreren van verkoopfacturen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Ferim Ecommerce BV gebruikt alleen technische en functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. De cookies die wij inzetten, zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en voor jouw gebruiksgemak. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat de website naar behoren functioneert en onthouden je voorkeursinstellingen. Tevens helpen ze ons de website te optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je browser zo in te stellen dat deze geen cookies opslaat, of alle eerder opgeslagen informatie via de browserinstellingen verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Tevens heb je het recht om je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking en op gegevensoverdraagbaarheid. Dit houdt in dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de door ons verwerkte persoonsgegevens in een computerbestand te ontvangen, om deze naar jezelf of een andere door jou aangewezen organisatie te sturen. Je verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging of intrekking van je toestemming of bezwaar kun je sturen naar info@pistes.com. Om te verifiëren dat het verzoek door jou is ingediend, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen waarin je pasfoto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart zijn gemaakt. Wij reageren zo spoedig mogelijk, maar binnen vier weken op je verzoek. Tevens wijzen wij je erop dat je de mogelijkheid hebt een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij je persoonsgegevens beveiligen
Ferim Ecommerce BV neemt de bescherming van je gegevens serieus en treft passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en wijziging tegen te gaan. De transmissie van persoonlijke gegevens waarbij bijzondere bescherming vereist is, gebeurt gecodeerd (bijvoorbeeld via SSL – Secure Socket Layer). Dit kun je zien aan het slotje dat je browser bij een SSL-verbinding toont. Mocht je de indruk hebben dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of aanwijzingen zien van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice via info@pistes.com.